O profissional do varejo entende o valor que as datas comemorativas proporcionam para o negócio, seja para trazer equilíbrio na sazonalidade (meses de alta versus meses de baixa) ou para...
Hoje, no varejo, o consumidor é o centro de tudo. Diversas empresas oferecem soluções e serviços desenvolvidos para auxiliar na jornada do consumidor e melhorar a...
*Por Bruno Leonardo, CEO da Witseed Philip Kotler, um consultor de marketing bem conhecido, disse uma vez que conquistar um novo cliente custa de 5 a...
Beblue reúne cinco dicas para transformar a gestão desses empreendimentos Um pequeno negócio geralmente não conta com áreas especializadas como marketing, finanças, pesquisa e desenvolvimento. Dessa...
Levantamento foi feito pelo Sebrae, com base em dados do Caged Os pequenos negócios voltaram a responder pela geração de novos empregos no mês de abril....
Por natureza, o setor de Contact Center é um dos grandes consumidores de novas tecnologias. Na vanguarda dos investimentos e com um compromisso em atender diversos...
Carolina Queija Rebouças* A dinâmica das operações no setor varejista, notadamente, o funcionamento de lojas e comércios em geral, faz surgir rotineiramente dúvidas sobre a legalidade...
*Paulo Kretly Investir em treinamentos é uma prática que proporciona à organização diversos benefícios porque melhora o desempenho dos colaboradores e, consequentemente, a lucratividade do negócio....
Softwares de marcação e confirmação de consultas e exames beneficiam hospitais e laboratórios e, claro, o consumidor O bom atendimento ao cliente é uma das maiores...
Como mitigar a ocorrência de práticas corruptas ou ilícitas nas corporações No final de 2018, o governo brasileiro publicou decreto nº 9.571/18, para fins de estabelecer...